Bisnis tidak lepas dari sifatnya menjual. Tetapi, tidak semua dari kita memiliki kemampuan menjual. Menurut buku unlimited wealth karya Bung Chandra ada 6 trik menjual agar berhasil dan menghasilkan penjualan yang dahsyat.
6 trik menjual tersebut sebagai berikut..
1.Membangun kepercayaan
Yang pertama-tama yang harus di lakukan penjual adalah membangun kepercayaan. Jika, sudah ada kepercayaan antara pembeli dan penjual, proses menjual akan berlangsung lebih mudah.
Misalnya, anda terdampar di Rusia, anda tidak mengenal seorang pun di sana. Anda juga tidak faham bahasa Rusia. Tiba-tiba saja ada seseorang menyapa anda dengan bahasa indonesia. Tiba-tiba saja anda merasa dekat dengan orang itu. Padahal ketemu saja baru pertama kali. Tetapi, karena sama-sama berasal dari indonesia sehingga merasa dekat dan mudah dalam menjual.
Dengan adanya kesamaan, maka akan terbentuk kepercayaan. Jika sudah ada kepercayaan, segalanya menjadi mudah. Anda mau menjual apa saja pasti bisa. Jadi, bangunlah kepercayaan calon pembeli terlebih dahulu!
2.Mencairkan suasana
Selain membangun kepercayaan, tidak kalah pentingnya anda dapat mencairkan suasana. Maksudnya adalah anda dapat mencairkan suasana kaku menjadi lebih santai. Caranya bisa dengan memulai pembicaraan mengenai 4 hal berikut : keluarga, pekerjaan, liburan, dan pesan.
Untuk memulai pembicaraan yang paling mudah adalah membicarakan tentang keluarga. Bisa bertanya tentang daerah asal, jumlah saudara, latar belakang keluarga dan lain-lain. Kalau anda berkunjung ke rumah calon pembeli, anda bisa mengamati foto keluarga. Pembicaraan bisa di bangun dari sana.
3.Menggali kebutuhan
Dalam menjual apapun anda harus menggali kebutuhan pelanggan anda. Walaupun anda menjual produk yang sangat bagus, tetap saja sulit kalau itu bukan kebutuhan calon pembeli. Misalnya, anda sedang menjual berlian. Walaupun berlian tersebut adalah berlian dengan kualitas terbaik. Tetapi, kalau calon pembeli anda tidak memerlukannya, karena prioritas calon pembeli adalah urusan perut, maka berlian anda tidak akan laku. Menggali kebutuhan pembeli sangat penting dalam menjual.
4.Cari solusi
Setelah menggali kebutuhan calon pembeli, maka Anda bisa mencari solusi dari masalah calon pembeli. Cari solusi pembeli! ini sangat penting dalam menjual.
5.Closing
Banyak orang yang sudah melakukan semua hal di atas, tetapi, masih belum bisa menjual. Kenapa? Biasanya kesalahan adalah pada saat closing. Salah bertanya bisa menyebabkan semua usaha sia-sia. Misalnya “bapak jadi beli/tidak” lebih baik pertanyaannya adalah “bapak mau warna merah atau biru?” “bayarnya cash atau kredit?” Usahakan untuk memberikan pertanyaan dengan jawaban “Ya”.
6.After Sales
Satu hal yang tidak kalah penting adalah after sales (layanan purnajual). Banyak orang yang merasa tugasnya sudah selesai saat calon pembeli membeli barang. Padahal jika melakukan layanan purnajual, bisa jadi pembeli itu tidak hanya membeli satu kali, tetapi, berkali-kali.
Beberapa hal yang dapat anda lakukan adalah memberikan layanan jika terjadi komplain, rutin mengirimkan ucapan untuk hari-hari istemewa, parcel dan lain sebagainya sesuai dengan produk anda.
Itulah trik menjual agar bisa berhasil. Bagaimana dengan anda? apakah anda sudah bisa menjual?
